【議題】
１）アレルギー関係で原材料の開示を求められた際の開示範囲はどうするか。
２）お客様からの御礼のお手紙や品物に対する対応。
３）お客様対応のツールにSNSを活用するか。
４）オペレーターのスキルの格差、対応品質の統一等の実施方法。